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企業・法人様向け翻訳サービスあんしん保証（無制限再校正）
あんしん保証（無制限再校正）は、納品後にお客様が修正された原稿を回数無制限で再校正する、英文校正サービスの修正保証制度です。
あんしん保証の概要
- お客様によるご修正箇所を再校正
- 納品後1年間（トップインパクト英文校正／アドバンス英文校正）／120日間（ノーマル英文校正）有効。回数無制限で再校正
| トップインパクト 英文校正 | アドバンス 英文校正 | ノーマル英文校正 当日納品/1日プラン | ノーマル英文校正 2日以上のプラン |
|---|---|---|---|
無料 (1年間有効） | 無料 (1年間有効） | 無料 (120日間有効） |
初回校正原稿の納品
お客様によるご修正
初回納品から1年間／120日間
何度でも再校正をご依頼可能
再校正原稿の納品
あんしん保証の内容
トップインパクト英文校正/アドバンス英文校正とノーマル英文校正では、保証範囲が異なります。ご利用になる前に、下記の適用条件ならびに保証範囲をご確認ください。
 トップインパクト英文校正 |  アドバンス英文校正 |  ノーマル英文校正 | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 当日納品 | 1日プラン | その他の納品速度 | ||||
| オプション追加料金 | 無料で付いています | 無料で付いています | オリジナル原稿1単語あたり2円 | |||
| 納期 | 初回の校正時と同じ日数 | 初回の校正時と同じ日数 VIP校正者パックを追加でご注文された場合、 | ||||
| 納期 | 初回の校正時と同じ日数（初回3営業日かかった場合、再校正にも3営業日） | |||||
| 修正制限 | オリジナル原稿全体の30%程度まで | |||||
| 加筆制限 | オリジナル原稿にはなかった段落や文章の追加は保証対象外 | |||||
| 再校正担当者 | 原則として、前回と同じ校正者 | |||||
| 校正範囲 |
| |||||
| 有効期間 | 初回校正原稿の納品後1年間 | 初回校正原稿の納品後120日間 | ||||
- エナゴでは、独自開発した単語数カウント機能を使って、ご修正の分量を測定します。ご修正（30%）の制限を大幅に超える場合、超過料金を請求させていただくことがまれにありますが、ほとんどのお客様が制限内に収まっていらっしゃいます。
- 再校正に対応するファイル形式は、文字編集の可能なWord、Excel、PPT、PDF、Wordで納品するTeXファイルです。ファイル形式について
- 再校正時には、原則として初回と同じ校正者を起用いたしますが、同校正者が手一杯の時は、専門分野の合致する別の校正者を起用します。なお、お客様ご自身が初回校正者とは別の校正者をご希望の場合には、再校正のご利用時にお知らせください。
- 再校正原稿の納品時には原稿評価カルテはお渡ししておりません。
- ノーマル英文校正サービスのお申し込み時にあんしん保証をお付けいただかなかった場合、あるいはノーマル英文校正サービスのあんしん保証の有効期間が過ぎてしまった場合は、有料の再校正サービス（通常英文校正料金の50%価格）をご利用いただけます。とはいえ、もし納品後120日間以内に1度でも論文の修正をご予定されているのであれば、事前に2円の追加料金であんしん保証をお付けいただく方が料金は割安になります。
あんしん保証の修正サンプル
英文校正サービスの回数無制限再校正保証・あんしん保証を適用できる例と適用できない例の、見本原稿をご用意しました。ご参照ください。
あんしん保証のご利用方法
英文校正サービスと同時にお申し込み
お見積もり・ご注文フォームであんしん保証のオプションをお選びください。なおトップインパクト英文校正とアドバンス英文校正、またノーマル英文校正の「1日プラン」と「当日納品」には、あんしん保証が無料で付いています。
1初回校正原稿の納品
エナゴより校正済み原稿を納品します。
2お客様によるご修正
エナゴの英文校正者やジャーナルの査読者の指摘に沿って、お客様にてご修正ください。
3あんしん保証のご利用
ご自分のマイページにログインしていただき、「アフターサービス」のメニュー内にある専用フォームから「あんしん保証」をご利用ください。専用フォームから修正原稿をアップロードいただけます。初回の校正内容にご質問があれば、修正原稿の中にMS Wordのコメント機能をご利用の上、英語でご質問をご記入ください。初回校正原稿の納品後1年間（トップインパクト／アドバンス）／120日間（ノーマル）、何度でもご利用いただけます。
4再校正原稿の納品
再校正完了後、メールでお知らせします。メールに記載されたURLをクリックいただき、再校正済みの原稿をダウンロードしてください。
5査読対応オプションとの違い
英文校正エナゴがご用意する2種類の再校正サービス「あんしん保証（無制限再校正）」と「査読対応オプション（査読対応保証付きの無制限再校正）」の違いを、以下の表でご確認いただけます。
 あんしん保証 |  査読対応オプション | |
|---|---|---|
概要 | 納品終了後、お客様の修正に合わせて何度でも、回数無制限で再校正を行うアフターサポートサービスです。一度のお申し込みで、納品後何回でもご利用いただけます。 | 査読者からの指摘コメントに沿ってお客様が加筆修正なさった論文が、的確に査読者コメントに対応できているかどうかという観点から再校正するサービスです。 |
保証を付けられる 英文校正サービス | トップインパクト英文校正/アドバンス英文校正： 無料で含まれます。 ノーマル英文校正： 短納期プラン「1日プラン」と「当日納品」では無料でお付けいただけます。その他のプランでは1単語あたり2円の有料オプションとしてお付けいただけます。 | トップインパクト英文校正： 無料で含まれます。 アドバンス英文校正： 1単語あたり6円の追加料金 ノーマル英文校正： ご利用いただけません。 |
校正範囲 | ・前回と同じ校正者による再校正 ・修正箇所を中心とした再校正 | ・前回と同じ校正者による再校正 ・査読コメントと照らし合わせての修正箇所を中心とした再校正 ・査読者へのレスポンスレター（回答・反論文）／再投稿用カバーレターの英文校正 ・加筆箇所の英文校正 |
保証期間 | トップインパクト英文校正/アドバンス英文校正： 1年間 ノーマル英文校正： 120日間 | トップインパクト英文校正/アドバンス英文校正： 1年間 ノーマル英文校正： ご利用いただけません。 |
修正制限 | オリジナル原稿全体の30%程度まで | オリジナル原稿全体の30%程度まで |
加筆制限 | 元原稿になかった新しい文章の追加は保証対象外です。別途課金させていただきます。 | オリジナル原稿全体の20%程度まで |
納期 | 初回の校正時と同じ日数（初回3営業日かかった場合、再校正にも3営業日） | 初回の校正時と同じ日数（初回3営業日掛かった場合、査読対応にも3営業日） |
アフターサービスをご利用いただいたお客様の声
よくあるご質問
あんしん保証（無制限再校正）とは、どのようなサービスですか？+
あんしん保証（無制限再校正）は、お客様の論文を校正した校正者が、ご修正論文の再校正を行うサービスです。ノーマル英文校正でご依頼いただいた場合には納品後120日間、トップインパクト英文校正およびアドバンス英文校正では納品後1年間ご利用いただけます。期間内であれば、元原稿から30%程度の修正に何度でもご満足いただくまで対応いたします。お見積もり・ご依頼フォームから英文校正サービスをご注文いただくのと同時にお申し込みください。
査読対応オプションやあんしん保証（無制限再校正）が付いている英文校正サービスはどれですか？+
英文校正サービスの種類によって、付帯するアフターサービスや追加料金・ご利用条件が異なります。詳細については、アフターサービスのページもご参照ください。
- トップインパクト英文校正サービス：査読対応オプションとあんしん保証が無料で含まれています。納品後1年間ご利用いただけます。
- アドバンス英文校正サービス：あんしん保証が無料で含まれています。査読対応オプションを追加するかはご注文時に選択いただけ、追加料金は1単語あたり4円です。いずれも納品後1年間ご利用いただけます。
- ノーマル英文校正サービス：当日納品プランと1日プランには、あんしん保証が無料で含まれています。その他の納期プランをご利用の場合は、あんしん保証を追加するかをご注文時に選択いただけ、追加料金は1単語あたり2円です。納品後120日間ご利用いただけます。査読対応オプションはご利用いただけません。
少し加筆し、また修正の制限を越えている気がします。追加料金はかかりますか？+
まずはご修正原稿をエナゴまでお送りください。ご修正・加筆箇所の単語数を正確にカウントし、最善のご提案をさせていただきます。