お支払い

英文校正サービスは、公費払いのお客様も個人（私費）払いのお客様も、英文校正サービス終了後に発行する請求書にもとづいた支払い手続きをお願いしております。ご希望に応じて、見積書・納品書もご発行いたします（Step 1をご参照ください）。

投稿支援サービスは、お見積りのご案内時に、詳細なお支払い方法をご案内いたします。

お支払いは銀行振込、クレジットカード／デビットカードから選択いただけます。クレジットカード／デビットカードでのお支払いはこちらの専用フォームをご利用ください。

お支払い手順

Step
1

Step1

お見積り・ご注文フォームのご記入

お見積り・ご注文フォームの最下部「お支払いについて」で、請求書のみの場合は、そのまま「Submit」をクリックしてください。見積書や納品書もご希望のお客様は「変更する」をクリックし、「見積書・納品書・請求書を希望」をクリック、宛名と日付をご記入のうえ、「Submit」をクリックしてください。

個人の私費でお支払いいただく方は「通常の請求書」、公費（科研費、校費）や法人でお支払いいただく方は、「見積書・納品書・請求書を希望」をお選びいただくことが多いようです。

請求書類にはお客様のお名前やお支払い書類の宛名（お支払者名）に加えて、ご依頼対象原稿名も表示されます。またご所属先機関でのお手続き上、論文のタイトルやご予算名、あるいは研究室名などの記載が必要な場合は、当社経理部payments@enago.comまでお申し付けください。

見積書・納品書・請求書のサンプル

Step
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Step2

お支払い書類の発行・送付

校正原稿の納品後に、PDFファイル形式の請求書類とお支払いガイドラインをメールに添付してお送りします。マイページからダウンロードも可能です。

公費の場合は、カラープリンターで印刷し、経理ご担当者へご提出ください。多くの大学・研究機関に、PDF形式ファイルをオリジナル原本としてお取り扱いいただいていますが、必要に応じて郵便やFAXでも書類をお送りします。payments@enago.comまでご連絡ください。

＜請求書のダウンロードの手順＞

1. ご自分のマイページにログイン。
2. トップページ下部にある各アサイメントのうち、書類を発行したいアサイメントの「詳細」ボタンをクリック。
3.「ファイルのダウンロード」タブ内にある「その他書類」下に「請求書」という箇所がございますので、同じ枠内の右端にある「ダウンロード」をクリック。

請求書類の宛名や日付など記載事項の修正をご希望の場合は、マイページ内のサポートセンターにある「A2-請求書の修正・郵送を依頼する」から変更を依頼するか、当社経理部payments@enago.comまでご連絡ください。

Step
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Step3

お支払い方法（銀行振込またはクレジットカード／デビットカード）

＜銀行振込＞

銀行名	みずほ銀行
支店名	青山支店（店番211）
口座種別	普通預金
口座番号	1931863
口座名義人	株式会社クリムゾンインタラクティブ・ジャパン

公費・社費でのお支払いは請求書類のご送付から75日以内に、私費でのお支払いは15日以内にお願いいたします。
お振り込みの際は、アサイメント番号とお名前を必ずご入力ください。
（例：ABCDEJ-1　クリムゾン　タロウ）
お振り込み手数料はお客様ご負担となります。ご了承ください。

＜クレジットカード／デビットカード＞
アサインメント番号とお支払い金額を入力し、「送信」をクリックしてください。手続きのページに遷移します。

クレジットカード／デビットカードまたはPayPalアカウントでのお支払いは、PayPalを通して行われます。そのため、クレジットカード／デビットカード会社からの明細書には、PayPal*CRIMSONと表示されます（エナゴの名前は表示されません）。

Step
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Step4

お支払い完了の通知

お支払い後、マイページから「支払い通知をする」のご入力をお願いします。お支払い通知をいただかない場合、誤って支払い督促をお送りしてしまう可能性があるため、お手数ですがご協力をお願いします。

1. ご自分のマイページにログイン。
2.「お支払い」内の「支払い通知をする」をクリック。
3. 該当のアサイメントのチェックボックスをクリック。
4. 必要事項をご記入の上、「送信」ボタンをクリック。

Step
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Step5

領収書の発行

ご入金の確認が取れましたら、領収書を発行します。領収書はマイページからダウンロードをお願いします。

1. ご自分のマイページにログイン。
2.ダッシュボード（トップページ）内のアサイメントより、該当の案件の「詳細」ボタンをクリック。
3.「ファイルのダウンロード」内にある「その他書類」下に「領収書」という箇所がございますので、同じ枠内の右端にある「ダウンロード」をクリック。

よくあるご質問

請求書の内容を修正／郵送したいのですが。+

マイページにログインし、「サポートセンター」を表示します。
「注文オプション」内「A2-請求書の修正・郵送を依頼する」をクリックし、必要事項
をご記入の上、「送信」してください。

経理ご担当者様で、ご依頼主様のマイページにログインできない場合は、当社経理部payments@enago.comまでご連絡ください。

クレジットカード／デビットカードでの支払い方法について教えてください。+

ビザ、マスターカード、JCB、アメリカンエキスプレスをお使いいただけます。クレジットカード／デビットカードのページをご利用ください。

支払いを済ませましたが、クレジットカード／デビットカードの利用明細書に会社名やサービス名がありません。+

クレジットカード／デビットカードでのお支払いは、セキュリティ確保のために、PayPalというオンライン決済会社を通して行われます。そのため、クレジットカード／デビットカード会社からの明細書には「エナゴ」ではなく「PayPal※CRIMSON」と記されます。

領収書がなかなか送られてきません。+

ご入金の確認が取れた際に、領収書を発行します。なお領収書は、ご連絡をいただいたお客様のみに発行しています。発行を希望したにもかかわらず、お手元に届かない場合は、オンライン上の送信トラブルの可能性もありますので、お手数ですが、payments@enago.comまでご一報ください。

どうやって見積書・請求書・納品書を申し込めばいいですか？+

お見積もり・ご注文フォームの最下部に、「お支払いについて」という、請求書の種類を問う設問がございます。「変更する」ボタンをクリックの上、日付やご請求先をご記入ください。

所属大学・機関の書式の支払い書類が必要なのですが・・・。+

お客様ご指定の書式・フォームにも対応可能です。payments@enago.comにご連絡ください。指定書類・テンプレートは、FAXでもお送りいただけます。

「完了通知書」「作業完了報告書」などの書類を用意してもらえますか？+

はい、可能です。ご希望の書式等ございましたら、payments@enago.comにご連絡ください。

日付や宛て先を空欄にしてほしい。+

はい、可能です。お見積もりフォームにご記入の際、日付を「空欄」とし、また「宛て先」を無記名のままでご送信ください。

サービスを2回続けて利用したのですが、2件をまとめて請求していただけますか？+

はい、可能です。複数のアサイメントを1つの請求書にまとめることができます。一括にまとめるアサイメント番号をすべて、payments@enago.comにお知らせください。

請求書類はどのファイル形式で送っていただけますか？+

通常PDFファイルを使用しておりますが、ご要望があれば、jpegなどのイメージファイルでお送りすることもできます。

書類を郵便かFAXで送ってもらいたいのですが。+

はい、可能です。その旨をpayments@enago.comにご連絡ください。郵送の場合、ご連絡をいただいてから2週間ほどでお客様のお手元に届きます。

請求書類には社印や代表者印が押されていますか？+

はい、社印と代表者印の両方が押してあります。

依頼の際に選んだ支払い方法を変更したい。+

銀行振込を選んだお客様がクレジットカード／デビットカード払いに変更することも、クレジットカード／デビットカード払いから銀行振込に変更することもできます。ご連絡の必要はありません。

お見積もりフォームを記入した段階では「請求書は要らない」と書いたのですが、必要になりました。+

マイページからご連絡いただければ、「見積書・納品書・請求書」を発行します。手順はお支払いページの「Step2　請求書の発行、送付」をご覧ください。

請求書類が送られてきません。+

通常、請求書類はメールでお送りしています。納品から１週間たってもお手元に届かない場合、オンライン上の送信トラブルの可能性もありますので、お手数ですが、payments@enago.comにご一報ください。
また、メールでお送りしている請求書類は、マイページからもダウンロードいただけます。手順は、このページの「Step 2 お支払い書類の発行・送付」をご覧ください。